Destek Merkezi

All Seeing Eye Destek

All Seeing Eye mobil uygulaması hakkında sorularınız için buradayız. Sıkça sorulan sorulardan yararlanabilir veya doğrudan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İletişim

Bize Ulaşın

Telefon

Çalışma Saatleri

Pzt – Cuma · 09:00 – 18:00 (GMT+3)

Adres

Hürriyet Mah. Abdi İpekçi Cd. Şakacı Sk. Turunç Sitesi No:6 D:8 Kartal / İstanbul
SSS

Sıkça Sorulan Sorular

Yaygın soruların yanıtlarını burada bulabilirsiniz.

All Seeing Eye nedir?

All Seeing Eye, saha ekiplerinin gerçek zamanlı konum takibi, görev yönetimi ve raporlamasını tek bir mobil ve web platformunda sunan kurumsal bir saha takip çözümüdür.

Uygulamayı nasıl indirebilirim?

iOS cihazlar için App Store üzerinden, Android cihazlar için Google Play üzerinden ücretsiz olarak indirebilirsiniz. Uygulamaya giriş yapmak için kurumunuza ait hesap bilgilerine ihtiyacınız vardır. Hesabınız yoksa lütfen bizimle iletişime geçin.

Giriş yaparken sorun yaşıyorum, ne yapmalıyım?

Şifrenizi unuttuysanız uygulama giriş ekranındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısını kullanabilirsiniz. Sorun devam ediyorsa lütfen erhan.bayram@intelevo.com.tr adresine kullanıcı adınızı ve karşılaştığınız hatanın ekran görüntüsünü gönderin.

Konum takibi için hangi izinler gerekiyor?

Uygulamanın saha takip işlevini yerine getirebilmesi için konum (her zaman izin önerilir) ve arka planda çalışma izinlerine ihtiyacı vardır. Bu izinler yalnızca iş saatlerinde ve görevli olduğunuz alanda konum bilginizin yöneticinizle paylaşılması için kullanılır.

Veri güvenliği nasıl sağlanıyor?

Tüm veriler uçtan uca şifreli olarak (HTTPS / TLS 1.2+) iletilir ve güvenli sunucularımızda saklanır. KVKK ve GDPR uyumlu süreçler uygulanır; veriler yalnızca hizmet sunumu amacıyla işlenir.

Pil tüketimi yüksek mi?

All Seeing Eye, pil tüketimini optimize edecek şekilde tasarlanmıştır. Konum güncelleme sıklığı, hareket algılama ve enerji tasarrufu algoritmalarıyla minimum etkide tutulur. Cihaz ayarlarınızdan uygulama için pil optimizasyonunu devre dışı bırakmanız önerilir.

Bir hata bildirmek istiyorum.

Bize erhan.bayram@intelevo.com.tr adresinden ulaşarak; cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, uygulama sürümü ve hata anının ekran görüntüsünü içeren bir e-posta gönderebilirsiniz. Mümkün olan en kısa sürede dönüş yapacağız.

Hesabımı veya verilerimi nasıl silebilirim?

Hesabınızı veya hesabınıza ait verileri silmek için erhan.bayram@intelevo.com.tr adresine kayıtlı kullanıcı adınız ile birlikte bir talep göndermeniz yeterlidir. Talebiniz 7 iş günü içinde işleme alınır.

Cevabınızı Bulamadınız mı?

Doğrudan bize ulaşın, destek ekibimiz size yardımcı olsun.

E-posta Gönder