Gizlilik Politikası
Bu politika, All Seeing Eye mobil ve web uygulamasını kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.
Bu politika, All Seeing Eye mobil ve web uygulamasını kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. All Seeing Eye verilerinizi üçüncü taraf şahıs ve şirketler ile paylaşmaz. Kişisel verilerin korunması kanunlarının tamamına uygunluk sağlayarak hizmet vermektedir.
1. Genel Bilgi
Intelevo Bilişim Hizmetleri ("biz", "Intelevo") olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, All Seeing Eye mobil uygulamasını ve ilgili web platformunu ("Uygulama") kullandığınızda kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) çerçevesinde nasıl işlendiğini açıklar.
2. Topladığımız Veriler
2.1 Hesap Bilgileri
- Ad, soyad, kurumsal e-posta adresi
- Personel/kullanıcı kimlik numarası ve rol bilgisi
- Şifre (yalnızca şifrelenmiş, geri döndürülemez biçimde saklanır)
- Telefon numarası (kurum tarafından sağlanırsa)
2.2 Konum Verileri
Uygulamanın temel işlevini yerine getirebilmesi için konum verilerinizi yalnızca iş saatlerinde ve görevli olduğunuz süre boyunca toplarız:
- Hassas (GPS) ve yaklaşık (Wi-Fi / hücresel) konum
- Konum güncelleme zamanı, hız ve rota bilgisi
- Arka plan konum verisi (yalnızca aktif görev sırasında)
- Coğrafi sınır (geofence) girişi/çıkışı kayıtları
2.3 Cihaz ve Kullanım Verileri
- Cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, dil ayarı
- Uygulama sürümü, oturum süreleri, kullanıcı etkileşimleri
- IP adresi, ağ bağlantı türü
- Çökme raporları ve teknik tanılama verileri
2.4 Görev ve İçerik Verileri
- Atanan görevler, tamamlanma durumu, notlar
- İsteğe bağlı yüklenen fotoğraflar (görev doğrulama için)
- Görev sırasında imza ve müşteri onay bilgileri
3. Verileri Kullanma Amaçlarımız
- Hizmet sunumu: Saha takip, görev yönetimi ve raporlama hizmetlerinin yürütülmesi
- Güvenlik: Hesap güvenliği, yetkisiz erişim tespiti
- İletişim: Hizmetle ilgili bildirimler ve destek talepleri
- İyileştirme: Uygulama performansının ölçülmesi ve geliştirilmesi
- Yasal yükümlülükler: İlgili mevzuata uyum
4. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz. Aşağıdaki sınırlı durumlarda veri paylaşımı yapılabilir:
- İşvereniniz (Müşteri Kurum): Hesabınızı sağlayan kurumun yetkilendirilmiş yöneticileri ile
- Hizmet sağlayıcılar: Bulut altyapısı (Microsoft Azure, AWS), itme bildirim servisleri (Apple Push, Firebase) — sözleşmesel yükümlülük altında
- Yasal merciler: Mahkeme kararı veya yasal zorunluluk halinde
5. Veri Saklama Süresi
| Veri Türü | Saklama Süresi |
|---|---|
| Hesap bilgileri | Hesap aktif olduğu sürece + silme talebinden 30 gün |
| Konum geçmişi | 12 ay (kurum politikasına göre değişebilir) |
| Görev kayıtları | 24 ay |
| Çökme / tanılama logları | 90 gün |
6. Veri Güvenliği
Verilerinizi korumak için endüstri standardında önlemler alıyoruz:
- TLS 1.2+ ile uçtan uca şifreli iletim (HTTPS)
- Sunucu tarafında AES-256 ile şifrelenmiş depolama
- Bcrypt ile şifrelenmiş parola saklama
- Düzenli güvenlik denetimleri ve sızma testleri
- Erişim kontrolü ve denetim günlükleri
7. Haklarınız
KVKK Madde 11 ve GDPR Madde 15–22 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerinize erişme ve kopya talep etme
- Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerinizin silinmesini talep etme
- İşlemeye itiraz etme veya kısıtlama isteme
- Verilerinizi taşıma hakkı (data portability)
- Otomatik karar verme süreçlerine itiraz
Haklarınızı kullanmak için erhan.bayram@intelevo.com.tr adresine başvurabilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
8. Hesap Silme
Hesabınızı ve verilerinizi silmek için Hesap Silme sayfamızı ziyaret edebilir veya doğrudan erhan.bayram@intelevo.com.tr adresine yazabilirsiniz.
9. Çocukların Gizliliği
All Seeing Eye, kurumsal bir saha takip çözümüdür ve 16 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. 16 yaş altı kişilerden bilerek veri toplamayız.
10. Uluslararası Veri Aktarımı
Verileriniz Türkiye'de barındırılır. Hizmet sağlayıcılarımız aracılığıyla (Apple iCloud, AWS vb.) yedekleme veya itme bildirim hizmetleri için sınırlı veri Avrupa Birliği veya ABD'deki sunuculara aktarılabilir; bu aktarımlarda KVKK Madde 9 ve GDPR Bölüm V uyumlu güvenceler uygulanır.
11. Politika Değişiklikleri
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde uygulama içinden veya e-posta yoluyla bilgilendirme yaparız. Güncellenmiş sürüm bu sayfada yayınlanır.
12. İletişim
Veri Sorumlusu: Intelevo Bilişim Hizmetleri
Adres: Hürriyet Mah. Abdi İpekçi Cd. Şakacı Sk. Turunç Sitesi No:6 D:8 Kartal / İstanbul
E-posta: erhan.bayram@intelevo.com.tr
Telefon: 0530 541 24 51